O transporte sai pontualmente às 07h da manhã da estação Barra Funda, nos finais da semana. O transporte geralmente é feito em ônibus com ar-condicionado, banheiro e pontos UBS para recarregar celular.

O refúgio aquático está aberto de segunda a domingo das 9h às 17:30. Para mais informações consulte o nosso site.

Para mais informações entre em contado pelo nosso site, e-mail refúgioaquático@gmail.com ou WhatsApp (19) 99654-3210.

Nosso atendimento ao cliente está disponível pelo telefone (19) 99654-3210, e-mail refúgioaquático@gmail.com e através das nossas redes sociais @refugioaquaticoOficial. Estamos sempre prontos para ajudar e responder a todas as suas dúvidas.

Estamos comprometidos com a preservação do meio ambiente. O refúgio aquático adota práticas sustentáveis, como o reaproveitamento de água, a utilização de energia solar e o uso de materiais recicláveis. Convidamos nossos visitantes a se juntarem a nós nessa missão de preservar a natureza.

Não realizamos reembolsos de ingressos, mas, em casos excepcionais (como fechamento do parque por motivos de força maior), oferecemos a possibilidade de reagendar sua visita ou trocar o ingresso por créditos para uma nova entrada.

Cada atração possui requisitos específicos de segurança, como altura mínima ou restrições para gestantes, pessoas com condições cardíacas ou de saúde. Verifique as informações de segurança nas sinalizações de cada brinquedo ou consulte nosso staff para mais detalhes.

Caso haja qualquer emergência, entre em contato imediatamente com um membro da nossa equipe ou dirija-se ao posto de primeiros socorros, localizado próximo á área VIP. Nossa equipe está preparada para agir rapidamente em qualquer situação.

Sim! Oferecemos descontos especiais para crianças de 6 a 11 anos e 11 meses, idosos e residentes locais. Consulte nossas condições e tarifas especiais na página de ingressos do nosso site.

Infelizmente, por questões de segurança e conforto de todos os visitantes, não permitimos a entrada de animais de estimação no parque, exceto cães-guia para pessoas com deficiência.

A segurança de nossos visitantes é nossa prioridade. O parque conta com equipes treinadas em primeiros socorros, câmeras de segurança, e fiscalização constante nas atrações. Todos os brinquedos são inspecionados regularmente para garantir a máxima segurança.

Sim! Oferecemos diversas áreas de descanso, com espreguiçadeiras e sombras para que você possa relaxar entre as atrações. Temos também espaços tranquilos com música ambiente para quem deseja um momento de relaxamento.

Caso perca algum objeto, dirija-se ao nosso balcão de Atendimento ao Cliente ou entre em contato conosco pelo telefone (19) 99654-3210 para que possamos auxiliá-lo. Nosso time de segurança também estará disponível para ajudar.

Por questões de segurança, não é permitido utilizar câmeras, celulares ou GoPros nas atrações radicais, como os toboáguas. Porém caso opte por usar e registrar seus momentos nós não nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos ou perdas de seu aparelho ou equipamento.

Sim, oferecemos aluguel de armários para guardar seus objetos pessoais, bem como cadeiras e espreguiçadeiras nas áreas de descanso. As tarifas para aluguel estão disponíveis no parque e no site.

O refúgio aquático funciona normalmente em dias de chuva fracas ,mas, em caso de tempestades severas, algumas atrações podem ser temporariamente fechadas por questões de segurança. Em caso de previsão de mau tempo, consulte nosso site ou redes sociais para atualizações

Sim, você pode comprar ingressos online através do nosso site. Comprar antecipadamente garante o seu ingresso com preço promocional e evita filas na entrada do parque.

Sim, o parque oferece estacionamento amplo e seguro. O estacionamento é pago e há vagas para carros, motos e bicicletas. Para maior comodidade, sugerimos chegar cedo em dias de grande movimento.

Sim! É acessível e inclusivo, com rampas de acesso, banheiros adaptados e áreas especialmente projetadas para pessoas com necessidades especiais. Se precisar de alguma assistência específica, nossa equipe está à disposição para ajudar. 

Sim, temos várias opções de alimentação no parque, incluindo lanches rápidos, refeições completas e bebidas. Por motivos de segurança e conforto de todos os visitantes, não é permitido entrar com alimentos de fora, exceto para necessidades específicas (como alimentos para bebês ou dietas especiais).

O ingresso inclui acesso a todas as atrações e áreas comuns do parque, como piscinas, toboáguas e áreas de lazer. Alguns serviços extras, como aluguel de armários e alimentos, são cobrados à parte, também fornecemos transporte gratuito no valor do VIP.

Sim! Temos atrações para toda a família, desde toboáguas radicais para os aventureiros até piscinas e áreas de lazer para as crianças e idosos. A diversão é garantida para todas as idades!

 Sim! Oferecemos pacotes especiais para grupos e escolas. Para mais informações sobre preços e condições, entre em contato conosco pelo e-mail refúgioaquático@gmail.com ou pelo telefone (19) 99654-3210

Os ingressos variam conforme a temporada e a faixa etária. Consulte a nossa página de ingressos para descontos especiais e pacotes para grupos e promoções de aniversariantes.